Selecciona el área o departamento al que deseas solicitar apoyo

 Selecciona el tipo de solicitud adecuado para tu petición:

  • Nóminas y pagos: Aclaraciones de percepciones y deducciones de nómina, por ejemplo: CFDI, incapacidad, IMSS, INFONAVIT, INFONACOT, SAT, etc.
  • Capacitación y desarrollo personal: Solicitudes de capacitación y envío de constancias.
  • Prestaciones y beneficios: Solicitudes de vacaciones y permisos; dudas o aclaraciones referentes a las prestaciones de ley, superiores o beneficios laborales.
  • Reclutamiento y selección de personal: Requisiciones referentes al proceso mediante el cual se atrae, evalúa y elige al personal más adecuado para cada puesto, bajo principios de igualdad de oportunidades, no discriminación y equidad de género.
  • Seguridad e higiene laboral: Solicitudes para participar activamente en la comisión de seguridad e higiene. Además, informar acciones preventivas y correctivas para garantizar un ambiente seguro, saludable y libre de riesgos.
  • Buzón de sugerencias: Espacio para realizar sugerencias, quejas y/o reportes relacionados al clima laboral y mejora de procesos, para así tener una comunicación abierta, constructiva y transparente, logrando un bienestar para todas y todos.
  • Otros: Algún concepto que no se encuentre en la lista.

En el siguiente botón encontrarás los formatos necesarios para tu solicitud. Descárgalos y adjúntalos en la sección Archivo adjunto.

Importante: Si no adjuntas el formato correspondiente, no podremos dar seguimiento a tu solicitud y esto podría retrasar su atención.

Formatos

En el siguiente botón encontrarás los formatos necesarios para tu solicitud. Descárgalos y adjúntalos en la sección Archivo adjunto.

1. Depósito para viáticos: Asignación económica destinada a cubrir gastos derivados de comisiones o viajes de trabajo, tales como transporte, hospedaje y alimentación.

2. Depósito para licencias: Recurso destinado al pago de permisos, licencias o trámites requeridos para la operación o cumplimiento normativo de la organización.

3. Depósito para otros insumos: Monto otorgado para la adquisición de materiales, herramientas o suministros necesarios para el desarrollo de actividades laborales o proyectos específicos.

4. Comprobación de recursos y fondo fijo: Procedimiento mediante el cual se valida y justifica el uso de los recursos otorgados, mediante la presentación de comprobantes fiscales (CFDI) o recibos que respalden los gastos efectuados.

5. Otros: Solicitudes diferentes relacionados con Tarjetas empresariales

Importante: Si no adjuntas el formato correspondiente, no podremos dar seguimiento a tu solicitud y esto podría retrasar su atención.

Formatos

 Selecciona el equipo que atenderá tu solicitud

  • Desarrollo TI: Soporte en temas relacionados con SIGO, IMR, generación de reportes de beneficiarios, páginas web y otros desarrollos internos.
  • Infraestructura TI: Atención a problemas con equipo de cómputo o celular, instalación de aplicaciones, adquisición de accesorios o licencias, administración de cuentas Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office, OneDrive), cuentas Google, soporte para impresoras e internet.

Proporciona un resumen breve y claro del problema que está experimentando o de la solicitud que desea realizar.
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